1、什么是家庭套餐？
绿植秘书回复：家庭套餐是Rola推出的一个全新服务，建立在Rola深刻思考绿色植物和生活环境相互关系的基础上。代表了国内绿植在家居应用的高规格服务水平，它在产品设计、原料采购、物流配送、客服软件等几个方面进行了全面升级。我们力邀室内设计师给出经典样板的植物配置方案，采用当地高规格的植物原料，和物流公司通力合作，为您按时送货上门。在售后服务上，我们设有绿植秘书服务中心，24小时提供电话专线服务。专业和服务是我们对您做出的承诺。



2、家庭套餐的由来
绿植秘书回复：简单来说就是“个性化服务”的趋势。由于收入的提高和对绿色植物的理解加深，客户眼光愈加挑剔，我们发现越来越多的客户开始抱怨没有更好的产品设计、高级别的植物供应、服务质量不稳定，如何进一步提高Rola的产品水平，服务水平，满足日益增长的用户需求，是困扰Rola发展的一个绊脚石。 客户越来越多的个性化要求引起我们的思考，而思考促使我们积极的行动，“家庭套餐”就此呈现在您的面前。

家庭套餐=个性化设计+实实在在的服务+实惠的价格



3、套餐与普通购买有何区别？
绿植秘书回复：

区别一，也是最大的区别，我们邀请了室内设计师，给出经典样板的植物配置方案，并且根据“风格”和“功能分区”两种分类方法，将室内空间合理分隔成若干区域，将繁琐抽象的配置过程细化、具体化，满足您“个性家居”、“健康生活”的多种要求。更多详细内容请进入该板块的主页浏览。

区别二，该区订单，跟VIP订单同样享有优先级处理政策，并且，是专有团队在处理订单和客户服务，绿植秘书24小时候命，因此在效率上会优先于常规产品的订购服务。

区别三，价格。购买整套方案，可以享受8.5折的价格。实惠！

4、家庭套餐享受的权益有哪些？
绿植秘书回复：
·专业室内设计
·高品质植物
·实惠的价格
·优先订单处理
·植物秘书甜蜜客服